10月30日,伊利与华南地区最大的母婴连锁机构爱婴岛达成战略合作,利用伊利全面的会员体系、专业的母乳研究成果、庞大的母婴专家资源,更加全面地为华南地区的消费者提供服务。双方的合作标志着“伊利母婴生态圈”战略进一步加速向全国范围布局,将促进母婴服务向专业化、定制化纵深发展,对中国母婴行业未来的发展也极具前瞻性和引领性。
2015年初,伊利基于对互联网+模式下的探索和实践,运用“链上思维”,推出“伊利母婴生态圈”战略,将线上线下资源进行深度整合,打造完整生态闭环,为消费者提供更完善、更便捷的服务。通过与春雨医生等专业母婴服务媒体和平台形成的战略合作,“伊利母婴生态圈”为消费者构建起了一套专业、精准的新型母婴服务生态体系,也是目前中国首个母婴服务生态系统。
随着线上多平台、多渠道、跨领域平台的深度联合,“伊利母婴生态圈”也开始了在全国范围内的加速布局。“伊利母婴生态圈”与全国10万家母婴连锁专业机构展开战略合作,为消费者提供最便利的产品购买、售前售后咨询服务、专家一对一服务等线下服务,从而最高效地达成母婴生态圈的O2O体验。
消费者只需扫描在线下母婴店购买到的奶粉罐底部二维码,不仅可以溯源产品关键信息,还能精准定位消费者所在地及周边的社区、母婴服务机构和医疗资源及服务;同时,还推出全国首家微信语音孕期指导服务“60秒怀孕经轻松听”、由8500+名妇产科/儿科在职医生组成的伊利母婴专家团24小时在线答疑等,为会员打造差异化服务的推送,构建了一套专业、精准的母婴服务生态体系,让消费者真正融入“体验式”生活场景中,也帮助线下母婴店提升消费者黏性。
据悉,伊利此次与华南地区母婴连锁机构爱婴岛的战略合作,正是“伊利母婴生态圈”向全国范围拓展的开端。“伊利母婴生态圈”正紧锣密鼓地向全国其他区域布局,以便让全国更多地区的消费者可以享受到线上线下一体的全方位精准母婴服务。在互联网思维与消费升级的大趋势下,相信“伊利母婴生态圈”在自身互联网圈层效应不断提升与完善的同时,依托于伊利与苏宁云商、阿里巴巴、百度、腾讯等电商及互联网平台在市场、技术、渠道等方面的深度合作,将为消费者提供更专业、更完善的跨地域、跨终端、跨平台服务。