记者获悉,随着2013年初爱亲母婴生活馆展开的各运营部门的全新调整,以及各大区经理专业评级陆续结束,爱亲母婴生活馆焕然一新,竞争优势更为凸显。2013年将是爱亲母婴生活馆的标准化基础服务年,将客户服务上升到战略高度,实现爱亲“超级6+1”模式的初步执行,为爱亲品牌的提升奠定良好基础。

  注重客户核心需求服务 全力保证服务质量

  爱亲运营管理中心总监王续丹表示,爱亲将以完善服务管理为重点,从以竞争为基准的战略生存观到以客户为中心的战略发展观,从始至终要求爱亲每个员工重视客户服务,加强服务管理,健全服务机制。另外,在人力绩效资源配置中,爱亲人事部将进一步加大对服务质量、工作细则、客户评价等具体考核。爱亲坚信优选更专业的人士提供客户更精细化的服务,通过长期的严格约束和磨合,建立更专业、更职业的团队服务体制。

  开启会销三部曲 招商工作成效显著

  记者还了解到,爱亲母婴生活馆将在2013年全面开启会销推广体系,加大招商力度,拉动爱亲加盟队伍的持续快速壮大。继2013年3月的华东、华南春季培训订货会的隆重召开,爱亲母婴生活馆华北&西北订货会亦于4月9日圆满落幕。三场订货会的订货金额都超出了预估额度,有部分加盟商当场订货金额单笔达到十五万元利润的A货产品,华北&西北订货会订货金额已逾百万。据悉,爱亲订货会上还诞生了爱亲母婴生活馆历史上第一家翻牌客户,足以说明爱亲现阶段在中国母婴连锁行业的领先竞争力和影响力。

1

  京正展惊鸿一瞥 爱亲品牌注入新能量

  爱亲母婴生活馆在近期第十七届京正•北京孕婴童展上的惊艳亮相,得到了众多参展客户的青睐和热烈关注。爱亲展厅的不俗设计和专业人员的细心解答,使加盟商客户不断涌进展馆。另外,爱亲母婴生活馆与英国BBC早教品牌联合推出的国际早教产品重磅亮相,也引起了极大关注,不仅提高了品牌的知名度,更收获了众多加盟商朋友的大力支持,使得爱亲在展会众多孕婴童品牌中脱颖而出,赢得良好反响。

2

  爱亲母婴生活馆以逆势增长并非偶然,完善、科学的品牌战略是爱亲母婴生活馆突围的关键。爱亲坚定自主创新,在工作各流程环节中力求精益求精,为加盟商利益着想,提供各类培训经营支持,这些都为爱亲品牌注入了新能量,并带动爱亲及加盟商朋友为未来的市场开拓不断奋斗。文/张鸿润

相关文章