龙丹奶粉事件,让我们看看当时的媒体报道。
记者走访了滨州市几家超市和奶粉专卖店,在超市和专卖店里已难觅到龙丹奶粉的身影了,通过经销点的工作人员,记者联系上了龙丹奶粉滨州市的总代理商,代理商在记者再三追问下,才道出了其事件的原委:“王先生买到的并不是“山寨”奶粉,而的确是由龙丹厂家生产的正宗奶粉。但因其包装粗糙、漏粉,看起来才像是“山寨”奶粉,因而被消费者拒之门外”。
随后,代理商带领记者来到了其存放奶粉的仓库,记者在这里发现,已经有大量被经销点及消费者退回的奶粉堆放在仓库的一角。记者随手拿起一盒“龙丹益生宝奶粉”发现,与王先生买到的奶粉几乎一摸一样,包装质量粗糙不严密,生产日期模糊,且也有严重漏粉现象。
代理商告诉记者:这些奶粉都是厂家生产后发给我们代理商的龙丹奶粉,由于包装粗糙低劣,导致很多购买到奶粉的消费者误认为其买到的是“山寨”奶粉,总价约6万多元龙丹各类奶粉的大量退货积压在仓库里,大部分已无法销售。我们也不知该如何处置。我们把情况如实反映给厂家,但多次联系厂家,对我们这些代理商却是不闻不问,至今没有派人来解决此事,更是没有回复任何消息给我们。
望着一屋子的奶粉,代理商诉苦说:“这些只是退回来的,那边还有很多没有销售的奶粉,奶粉不是家电,可以放个十年八年的。就目前这种包装,就算不是质量问题,奶粉也会提前变质了,到时候,好奶粉也变成毒奶粉了。一旦消费者买到了这种奶粉,给孩子食用之后,导致身体健康出现危害,真不知道这应该是算我们的责任还是算厂家的。而这对我们销售情况及声誉的影响,更是难以估计。为了快速消化库存,我们已经把生产日期清晰的奶粉拿出来做“买一赠一”赔本处理,希望能迅速回笼资金。现在我们每天还在接收一些退货,我们也是有苦说不出啊。”
随后记者咨询了婴童产业研究中心有关人员,工作人员告诉记者:“《食品标识管理规定》明确要求,食品标识的内容应当真实准确,食品标识应当清晰地标注食品的生产日期和保质期,否则将受到500元以上1万元以下的罚款。”该工作人员表示,王先生可持“问题”奶粉购买地所管辖的工商部门投诉。
此后,记者又给致电12315消费者投诉电话,消协工作人员告诉记者:目前厂家生产的各种食品,不管是袋装的还是瓶装的,包装都很精美,食品的原料配料,营养成分等写得很详细,保质期也印得很清晰,就是生产日期这一项,虽有打印字样,但也模糊不清,消费者很难辨认。细想之,厂家之所以这样做,无非是想混水摸鱼,以为没有了时间限制,第一年卖不完的第二年可接着再卖。我们知道,任何食品都有一定的保质期,过了保质期(尽管从包装上无法看出来),食品变质后会危害人们的身体健康。此外,一些事实上还在保质期内的食品,也会因为没有明确标识,消费者怕买到过期变质的食品,只好放弃购买,反不利于产品的销售。
“三鹿毒奶粉”事件的风波尚未平息,国内的各个乳业集团都正处在复苏之中,龙丹奶粉外包装如此不规范,总给人产生一种“山寨奶粉”的感觉,生产日期如此模糊不清,一旦买到了过期的奶粉,就将会给孩子带来健康问题,甚至会影响孩子的一生。试问消费者:“您敢买么?”反正我不敢买。龙丹乳业生产的奶粉要是继续这种不负责任的包装质量及不负责任的售后服务,真不知道龙丹是在拿自己的公司形象开玩笑,还是在跟消费者开玩笑?难道龙丹奶粉就是一“山寨”奶粉么?