肇庆市民肖先生在沃尔玛超市买了一箱某品牌纸尿片,回家打开发现里面竟全是旧衣服。多次和超市交涉无果。经当地消委会调解,该超市昨天最终赔了赵先生两箱纸尿片。
记者在肖先生家中见到,他买回的一箱纸尿片,里面却是一叠女装旧衣服,其中一件写着“一中”拼音的校服,还有一份今年3月18日的当地报纸。据肖先生夫妇说,10月2日晚,他们到端州四路的沃尔玛超市购物,其中在三楼买了这箱144片装的纸尿片,价值229元,加上其他商品,肖先生当时一共花了303.10元。10月8日,肖太太打开纸箱准备取纸尿片,发现里面竟然全是旧衣服,肖先生打电话到该超市,当时超市的态度很好,说退换没什么问题,可后来的两次电话,“他们都说要查一下”。10月9日,肖先生再次致电超市,答复是要提供小票,但小票早已不知扔哪去了。肖先生说:“我当时是用信用卡消费的,账单显示刷卡时间是晚上9时46分,超市应该有留底并可以查到。”
但10日晚上,沃尔玛超市回应称,由于赵先生没能提供小票,不能确定那箱纸尿片是否在该超市购买,因此不作任何赔偿。之后,经当地消委会介入调解,超市方面最终赔了两箱纸尿片给赵先生。赵先生说,他对调解比较满意。