消费者：低价购得断码鞋 却无法享受“三包”
低价购得一双断码鞋，半月不到鞋面开裂，销售商却以断码鞋为由拒绝提供“三包”服务。近日，南昌市民朱先生向本报投诉鸿星尔克专卖店。
8月21日，朱先生在位于南昌市京东大道上的鸿星尔克专卖店，花80元购买了一双运动鞋。“因为这款鞋已经断码，所以价格上也比较优惠。”9月初，他发现该鞋两侧出现了不同程度的开裂，便找到销售商理论。而销售商表示，该鞋属于断码鞋，已经享受打折优惠，无法提供“三包”服务。
南昌市工商局执法人员告诉记者，根据我国《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，除销售前明确告知消费者，商品、服务存在明显瑕疵或处理品外，销售商不得以特价、打折、样品为由拒绝兑现“三包”承诺。
目前，朱先生已向南昌市12315消费者申诉举报中心投诉，工商部门已介入调解。
断码鞋理应同样享有“三包”服务
断码鞋出现问题，就活该消费者倒霉?据小编了解，断码鞋和商场的任何商品一样，同样享有“三包”服务，商家规定无效。
根据国家鞋类产品三包规定的第五条，“鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的; (二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。”
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