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　　I 描述：描述你所看到的，或者描述问题

　　反例
　　你真不负责任，总是把水龙头打开，又忘记关。你想发大水啊？

　　描述
　　约翰，浴缸里的水快溢出来了。

　　反例
　　你整天都不去遛狗。你就不应该养宠物。

　　描述
　　我看见小狗在挠门呢。

　　当人们不断指出你做错的时候，你往往会有抵触情绪，而不太愿意去做你该做的。

　　如果只向你描述问题，你就能把精力集中在问题本身上面。